首先，来看看基本术语。Onboarding这个概念起源于人力资源领域，意为“新人的入职培训”，是企业制定的一系列用于帮助新员工迅速适应新环境的步骤和方法，并卓有成效。对大多数人来说，尝试新事物需要付出各种努力和考虑，让人倍感压力。所以哪怕是看起来很微小的帮助也可能让决策更容易、更和谐。特殊的策略可以纠正可能产生的问题，让新人在新地方更有信心，更高效的投入工作并与同事快速熟悉起来，更快为公司产生价值。

数字产品作为日常生活中不可或缺的一部分，一开始就吸纳了onboarding这个概念，是指在用户首次使用产品时取悦用户并介绍产品的一系列交互。

设计新手引导时，最重要的一件事便是理出清晰的优先级。用户的时间是有限的，他们想要在实际上手操作之前，充分了解这个产品。此外，人的操作记忆和对优先级的认知是有限的，所以产品的创造者应明确在不同阶段分别提供不同的信息，而不是一次性给出大量数据，让用户感到困惑和尴尬。在Adobe Creative Cloud Blog最近的一篇文章中，UX研究员、认知心理学家，Youtube的UX部门负责人Rob Youmans说，“在设计中，首次启动时需要显示重要度和新近度。当用户开始了解一个新产品时通常会有教程、向导、说明或其他内容。设计师在这方面花功夫是极为明智的，重要的信息放最前或者最后，毕竟你希望人们稍后使用产品时记住它们。”