由于场景较多，操作分支比较复杂，所以在设计过程中一定要注意分析用户的行为操作，将用户行为分层，为接下来的界面设计做准备。

1. 核心行为：我们把最主要的用户使用场景首先剥离出来，例如群发消息的主流程：选择对象 -> 创建内容 -> 开始发送；

2. 了解行为：针对核心行为的功能补充，例如在发送进程中的操作行为和发送完成后的记录查看等等；

3. 补充行为：主要是一些意外的操作场景，例如用户操作失误或者发生程序错误的补救流程，类似上面的场景五、六。

通过以上的这些分析，交互文档的输出就需要清晰的标注出层级，哪些需要重要展示，哪些信息可以弱化。交互稿可以通过颜色和区块的划分来展示页面的信息层级。这里值得注意的是：我们的主流程要避免多次跳转和弹窗的使用，这样会导致用户在复杂路径中迷失；也需要避免页面主次不清，信息在页面内大量堆叠。