1. 版面 Layout

或许有人认为版面呈现出来的就只是视觉效果罢了，挑一个看起来顺眼的版型就好。然而版面的选择并不只关乎视觉效果，更重要的是使用者是否能很直觉、简单地找到他所想要的信息，操作上是否便利。因此在版面中，你一定不能忘记以下重点

首页要清楚地显示Logo

当然，Logo的设计也不能马虎，其图像若是专业且吸引人的话可以为电商平台带来附加价值

行动呼吁(call to action)的设置

行动呼吁可以将使用者更直觉地导入销售页面，无疑是增加销量一大利器

优化图像位

注意图像的显示位置并且检查在其他行动装置中阅读的情形

2. 兼容性 Compatibility

拜科技日新月异所赐，现今已不再只有传统桌机可以浏览电商网站，除了手机、平板外，甚至智慧电视都是浏览网站的媒介，然而在众多媒介中，又以手机80%的比例最高，其次是平板的47%。此外，在浏览器方面也有相当多选择，因此在软硬件的兼容性方面是电商网站不容忽视的小细节。

浏览器兼容性

确保网站与各大主流浏览器兼容，例如Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari、Internet、Explorer等

行动装置的友善使用界面

我们从上图的调查可发现，绝大多数的人是透过行动装置浏览网站，因此你的电商网站最好是以响应式网页设计。可以使网页在行动装置上最佳化，不需要另外独立制作行动版网站，更不用特别调整外观、尺寸、位置、样式等，是让网站自动去适应行动装置，因此可以配合各种行动装置的运用

3. 功能性 Functionality

毫无疑问，使用者期望在造访网站的过程中必定是流畅无碍，因此一些小故障或功能失灵将会影响你的跳出率(Bounce Rate)，使你在培养潜在客户上更加困难。根据统计，有55%的使用者不愿意多花超过 15 秒的时间在网站上，因此你必须确保功能一切正常运行，尽可能地使网站跳出率降低。

4. 网站速度 Site Speed

速度对多数人来说是影响使用经验的关键因素之一，等待时间越长，放弃网站而离去的机会越高。据研究调查显示，等待时间超过 3 秒，你就已经失去40%的造访者。而在网站排名方面，自 2010 年，Google开始将网站速度纳入成为衡量网站排名的因素之一。