从用户进入到与APP交互的过程中，空状态设计都是提升产品用户体验的不错的方法。空状态是指没有数据的页面，也就是说，在用户进行某些动作后，页面将会展示其产生的内容。尽管如此，空状态也可以提供有趣的用户体验。

事实上，空状态完全可以用于指导用户的操作，向他们介绍你的产品或展示产品品牌的个性。

你可以将空状态变成一个与用户进行有意义交流的地方，为用户提供一种参与式的用户体验。在这篇文章中，将会说明什么是空状态以及如何设计出好的空状态，以此来提升用户体验。什么是空状态？空状态是APP中的内容无法显示的页面状态，用“空”来描述其实是不恰当的，因为空状态页面中还有一些内容的。事实上，空状态可以显示多种不同的内容来提升用户体验，接下来我们就会着重介绍这一点。例如：如果你曾经使用过一款允许你把你喜爱的内容添加到收藏夹里的APP，你就会对空状态有所了解。或者你使用搜索，有过没有搜索结果的经历…

以Instagram为例：当你进入没有添加任何照片的收藏夹时，你可能会看到一个空状态，并告诉你还没有添加任何照片。由于没有数据内容，因此只能展示空状态或无数据。Instagram的空白状态但是，Instagram的收藏页面并没有空状态说明，相反，它是空白的页面。因此，他们错过了一次引导用户去与APP互动的机会。设计空状态的原因多种多样，最常见的原因有以下几种：用户清空了所有的数据（如：清空收件箱）；用户是新用户，并且刚刚才登录APP成功；用户遇到了某种错误（如：没有WIFI连接）。被忽略的空状态设计ShruthiPadala曾经在Medium上写道：许多人认为空状态只是辅助页面，不需要去关注它们。但是空状态会将空白页呈现给用户，如果能够利用好空状态页面，会极大的提升用户体验。曾在Shopify担任插画师的MegRobichaud写过一篇关于空状态研究的文章。

因为与其他部分的用户体验不同，空状态设计的难点就在于它需要不断的更新。但是只有2%的用户会看到空状态，这也就意味着它不会是占用过长的用户使用时间。这也就解释了空状态被忽略的原因，因为不是所有的用户都能看到它们，所以花费过多精力在上面反而是得不偿失。也正是这种心态，导致了空状态设计被设计师给忽略掉了，进而影响最终的用户体验。最后，Meg和Shopify决定重新设计空状态，即使只有少数的用户会碰到这种页面，为什么呢？因为，即使只有2%的用户，他们也需要一个好的用户体验，它给体验带来了更多的细节和影响力。